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不同的司機不變的服務   
      發布時間:2019-06-25    【打印】【關閉
       <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;font-family:SimSun;line-height:2;">上班的十幾年中,每天接觸最多的就是司機,在形形色色的司機人群中我也漸漸歷練出對待不同司機的真本事。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;font-family:SimSun;line-height:2;">對待不同的司機,要有不同的方法。但有一點是共同的,那就是笑臉。就好比今天我們班的小同事被一位態度蠻橫的司機氣的跳腳,對我說:“姐,要不是在這上班,要不是穿著這身制服,我早揍他了。”我聽后笑著對他說:“別氣了,干這么多年我早已習慣了,別人氣你你不氣,你要笑。”他詫異地看著我,我又安慰他幾句,隨后卻陷入沉思。</span> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="font-size:16px;font-family:SimSun;line-height:2;">干收費已經近二十年了,這期間遇到各種各樣的司機,有理解的,有微笑的,有面無表情的,也有不知何原因過來就開始謾罵的。面對這些,我早已從最初的氣憤變為平靜,總結出一套自己的方法,那就是笑臉。俗話說得好:出門不打笑臉人。只要我們笑臉相迎,沒有人會對你冷言惡語的,最壞的也就是不搭理,這些不重要,重要的是我們不僅順利收費還不把矛盾擴大,真正實現了服務的真諦。我始終相信,通過自己真誠的笑臉會更好的服務于司機,樹立出京張良好的服務品牌。(宣化東收費站 李曉蘭)</span> </p>

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